Firemní mise

• Kvalitou poháněno
  U Tcbest začíná a končí každá rozhodnutí kvalitou. Náš tým pro výzkum a vývoj a oddělení kontroly kvality spolupracují na tom, aby byly navrženy, vyrobeny a prodány produkty nejvyšší kvality. Naši zákazníci mohou počítat s kvalitními produkty od prvního použití a při každém dalším.

• Zákazník na prvním místě
  Soustavnost je klíčová v obchodním servisu. Proto si Tcbest udržuje "postoj zákazník první" ve všech oblastech svého podnikání. Zákazníci mohou očekávat, že jejich otázky nebo starosti bude včas a přesně řešit zkušený člen týmu. Základem našeho podnikání je budování silných a trvajících vztahů se našimi zákazníky.

• Poslouchat, abychom se učili
  Abychom mohli splnit požadavky dnešních náročných spotřebitelů, je aktivní poslech klíčový pro úspěch. Proto si Tcbest uvědomil potřebu aktivně hledat zpětnou vazbu od zákazníků a aplikovat ji tak, abychom mohli upravit naše produkty podle tržních potřeb. Jako výrobce nás to v některých případech umožňuje upravovat v reálném čase, překonávající očekávání.